Le conseil en ressources humaines : qu’est-ce que c’est et quelles sont ses fonctions ?

Lorsqu’une entreprise décide que son service des ressources humaines atteint ses limites ou n’est pas en mesure de relever un défi particulier, elle peut avoir besoin d’aide. Le conseil en ressources humaines est une excellente option pour renforcer les compétences de votre département RH et atteindre les résultats souhaités.

Qu’est-ce que le conseil en ressources humaines ?

Le conseil en ressources humaines se concentre sur l’analyse des pratiques et des comportements du département des ressources humaines. L’objectif est d’identifier les problèmes et les domaines à améliorer et de mettre en œuvre des stratégies appropriées. En général, la société de conseil intervient, telle que Proevolution en tant que fournisseur externe et ses services sont contractés pour une période de temps spécifique. C’est le cas, par exemple, lorsqu’il s’agit d’apporter des changements structurels à la culture ou à l’organisation d’une entreprise.

Que font les sociétés de conseil en ressources humaines ?

Les sociétés de conseil en ressources humaines ont un large éventail d’utilisations, mais leur objectif principal est d’aider à gérer les départements, à lancer des projets ou à concevoir de nouvelles politiques. En d’autres termes, leur fonction est d’améliorer l’efficacité, la productivité et la communication.En général, elles interviennent dans quatre domaines :

• Planification : conception et mise en œuvre d’un plan global de ressources humaines ou d’un projet ou domaine spécifique. Ce plan doit comprendre des objectifs et des cartes stratégiques.
• Processus : élaboration de protocoles et de documents connexes pour mettre en œuvre le nouveau plan.
• Politiques : règles et normes générales d’un département ou d’une organisation, utilisées pour des processus homogènes.
• Pratiques : identification des meilleures pratiques pour la gestion de tâches spécifiques au sein d’un service.

Objectifs des consultants en RH

Les entreprises peuvent trouver dans un cabinet de conseil en ressources humaines l’allié idéal pour relever les défis, optimiser les processus et faire un saut qualitatif dans la gestion des ressources humaines.

Les principaux objectifs sont les suivants :

• Analyser et comprendre les forces et les faiblesses des ressources humaines ;
• Participer à la mise en œuvre de nouveaux processus et donner des conseils à ce sujet ;
• Améliorer et optimiser les processus existants ;
• Concevoir de nouvelles politiques à l’intérieur et à l’extérieur du secteur ;
• Conseiller sur la croissance organisationnelle, le changement et les nouvelles phases.

Comment savoir si mon entreprise a besoin d’un consultant en ressources humaines ?

Selon la taille de votre entreprise, il peut être utile, à un moment ou à un autre, de faire appel à un consultant.

• Sélection et évaluation de la main-d’œuvre : si une entreprise doit embaucher ou licencier du personnel, un consultant externe spécialisé dans le recrutement peut s’avérer essentiel. Dans les deux cas, il est essentiel de comprendre comment identifier les talents.
• Changement de stratégie : en cas de changement important dans l’orientation stratégique de l’entreprise, il peut s’avérer nécessaire de faire appel à un consultant pour constituer une nouvelle équipe capable d’atteindre ses objectifs.
• Manque de processus et de politiques organisationnels : les entreprises de petite taille ou à croissance rapide n’ont souvent pas le temps de développer des politiques et des processus internes appropriés. Les cabinets de conseil peuvent aider à façonner l’organisation et à établir un ordre qui fonctionne pour tout le monde.
• Changements dans l’environnement de travail : les cabinets de conseil peuvent être d’une grande aide pour prendre les bonnes mesures afin d’améliorer la culture et l’environnement de travail d’une organisation, ou pour introduire de nouvelles technologies.

Comment choisir un bon consultant en ressources humaines ?

Trouver le bon consultant en ressources humaines peut s’avérer difficile dans le monde des affaires. Il est préférable d’étudier minutieusement les options qui s’offrent à vous, de tenir compte des compétences de votre équipe actuelle et de comprendre la différence que peut faire un prestataire externe. Sachez également qu’il existe des consultants spécialisés dans des domaines particuliers, tels que les consultants en recrutement et les consultants en formation. Par ailleurs, voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d’un service de conseil :

Familiarisez-vous avec l’expérience

L’expérience est l’un des facteurs les plus importants. Les consultants les plus utiles sont ceux qui ont une grande expérience du secteur. Il est important de connaître l’histoire de l’entreprise, ses compétences et ses clients précédents.

Trouvez des références

Demandez à vos proches s’ils connaissent les entreprises que vous envisagez d’engager. Si vous ne trouvez pas de références, interrogez ces entreprises. Si leurs clients sont satisfaits du service qu’ils reçoivent, ils ne devraient pas hésiter à vous en parler.

Privilégiez les spécialistes

Il s’agit d’un domaine où les domaines d’expertise sont nombreux. Lorsque vous cherchez un consultant pour répondre à vos besoins spécifiques, essayez de trouver un spécialiste dans ce domaine. Les grands cabinets de conseil ont généralement des profils spécialisés.

Demandez un plan d’action

Demandez au consultant de vous fournir un plan d’action pour le projet dont vous avez besoin. Cela permettra au consultant de bien comprendre vos besoins et la manière dont le travail sera effectué.