Consultant en assurances : que fait-il ? Et pourquoi faire appel à un courtier ?

Comme on le sait, le monde des assurances comporte de nombreux termes spécialisés, qui ne sont pas toujours parfaitement clairs et intuitifs pour le grand public – c’est d’ailleurs l’une des nombreuses raisons pour lesquelles le soutien d’un consultant en assurances peut être précieux. Chercher la meilleure solution d’assurance, pour un particulier comme pour une entreprise, c’est patauger dans une forêt de produits d’assurance qui se ressemblent à première vue, avec des différences minimes ou à peine compréhensibles. C’est précisément pour cette raison qu’il n’est pas rare que l’on se retrouve à souscrire des polices qui couvrent plus que nécessaire, avec des primes d’assurance inutilement élevées, ou, au contraire, à choisir des assurances qui, au moment du sinistre, ne compenseront pas la perte subie. Et c’est précisément pour prévenir ces scénarios que le conseiller en assurances entre en jeu : voyons qui il est et ce qu’il fait.

Qui est le courtier en assurance ?

Il est extrêmement utile de clarifier dès le départ ce que le consultant en assurances n’est pas : il n’est pas un agent d’assurances. Il faut que cela soit bien clair, car alors que l’agent travaille à la demande d’une compagnie spécifique représentée, le courtier assurance Marseille travaille à la demande de son client, en recherchant et en adaptant la solution d’assurance la mieux adaptée à ses besoins.

Le courtier en assurances est donc un professionnel du monde de l’assurance qui offre à ses clients toutes les compétences, l’expérience et les connaissances nécessaires pour choisir la solution d’assurance la plus adaptée. Mais attention : en réalité, les conseils de ce professionnel – car il s’agit bien de conseils – commencent avant même que le choix ne soit fait. En effet, un bon courtier aide également son client à prendre conscience des risques auxquels il est confronté dans sa vie, tant professionnelle que personnelle, et l’oriente ensuite vers la couverture d’assurance la plus adaptée, de manière à lui offrir une protection sur mesure contre les dommages économiques potentiels.

Les compétences du courtier d’assurance

L’éventail des compétences qu’un courtier doit posséder est très large et diversifié. Tout d’abord, un courtier doit être capable d’identifier les risques et les problèmes qui sont réellement présents dans la vie de son client, qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise. Pour ce faire, il faut évidemment être à l’écoute des demandes du client, mais aussi avoir une grande expérience de la gestion des risques.

L’intermédiaire d’assurance doit également connaître parfaitement les solutions du marché, ce qui entraîne un besoin de mise à jour constant, puisqu’il doit faire face à un monde en constante évolution caractérisé par une multitude d’acteurs. La connaissance des solutions d’assurance potentielles doit alors s’accompagner d’une parfaite maîtrise des règles et règlements en vigueur, sachant qu’il est toujours bon de connaître non seulement les risques, mais aussi les droits, devoirs et responsabilités du client, et bien sûr des compagnies d’assurance. Toutes ces compétences doivent être mises à la disposition du public afin d’offrir des solutions d’assurance professionnelles, orientées vers le client et sur mesure.